Intrebari frecvente

Pagini: 1

Moderat de Dantes

Dantes
Admin LoadNET Network
Din: Iasi
Postari: 64

Cum sa procedez pentru conectare?

Contactati LoadNET Network la numarul de telefon , lasati numele si adresa dvs., numarul de telefon unde puteti fi contactat, data si ora la care ati dori sa fie efectuata lucrarea. Vom raspunde cererii dvs. cat mai curand posibil.

Cum pot sa ajut echipa de cablari sa faca repede conectarea?

Pentru a usura munca personalului LoadNET va rugam sa asigurati accesul pe terasa blocului pentru instalarea cablului prin care se va face conectarea.

Sunt costuri suplimentare?

In afara de abonamentul lunar, taxa de conectare si cablul NU exista costuri suplimentare.

Ce implica conectarea?

Pozarea unui cablu de la distribuitor (switch) pana la calculatorul dvs. Existenta unei placi de retea cu mufa UTP in calculatorul dvs.

Am nevoie de telefon ca sa ma conectez?

Linia telefonica ramane libera, sistemul de transfer al informatiei este independent de linia telefonica, mult mai performant si cu costuri mult mai reduse.

Nu merge Internetul, ce fac?

1)Exista link pe placa de retea? (este cablul conectat la placa de retea) pentru a verifica aceasta trebuie sa urmariti led-urile placii de retea. Daca in momentul decuplarii firului de la placa se stinge macar unul si apoi la reconectare se aprinde inseamna ca exista LINK PE PLACA DE RETEA. 2)am ping in 10.0.0.1? pentru a putea utiliza comanda ping parcurgeti urmatorii pasi: dati click pe butonul de start apoi pe meniul run in fereastra nou aparuta scrieti urmatoarea comanda ping 10.0.0.1 -t apoi apasati tasta enter. Daca raspunsul este de forma Reply from 10.0.0.1: bytes=30 time<10ms TTL=255 inseamna ca exista conexiune si ca reteaua este functionala. Daca raspunsul este de forma Request timed out. s-a produs o defectiune in retea. Se poate intampla ca FIREWALL-ul de pe calculatorul dvs. sa va impiedice sa folositi conexiunea. Pentru a evita acest tip de probleme va rugam sa configurati FIREWALL-ul astfel incat sa va permita accesul la toate resursele retelei.

Ce programe trebuie sa instalez la intrarea in retea?

Va recomandam sa instalati un program ANTIVIRUS (eventual cu Firewall) si ultimele update-uri ale sistemului de operare.

Cine imi face configurarile?

Dupa terminarea instalarii echipa de cablari lasa la noul abonat un formular pe care sunt inscrise toate setarile de care acesta are nevoie pentru a putea folosi serviciul ales.

Am schimbat placa de retea si nu mai merge Internetul, ce fac?

Sunati la LoadNET Network si comunicati acest lucru. Internetul si reteaua nu vor functiona pana cand dvs. nu veti face acest lucru. Numarul placii de retea se poate afla in felul urmator. Selectati Start, apoi Run, scrieti comanda "cmd", enter si in fereastra neagra tastati urmatoarea comada: ipconfig /all (cu spatiu intre ipconfig si /). Numarul placii de retea este afisat la Physical Address.

Cand se plateste abonamentul?

Plata abonamentului se efectueaza la sediul LoadNET Network, intre 1 si 10 ale lunii pe luna in curs.

Beneficiez de reduceri daca aduc noi membri in LoadNET?

Se acorda 25% reducere - o luna pentru fiecare client recomandat. Reducerea se face din momentul in care persoana recomandata este cablata fizic.

_______________________________________
Va dorim o zi buna.Va multumim pentru accesarea acestui forum !

soapwort
New member
Postari: 3

am si eu o intrebare...cine a gandit aceste intrebari frecvente?
am shi eu o intrebare... am probleme cu PPPOE`ul..ce trebuie sa fac?

Dantes
Admin LoadNET Network
Din: Iasi
Postari: 64

nu esti din LoadNET in primul rand, noi nu avem sistem de conectare cu PPOE...asta fiind pentru ip-uri rootabile.

_______________________________________
Va dorim o zi buna.Va multumim pentru accesarea acestui forum !

Pagini: 1

Mergi la